FAQ “ACQUISTA I NOSTRI STOCK”:

• Dove posso vedere il catalogo delle offerte che avete disponibili al momento?
  (Se sei interessato a valutare le offerte che abbiamo disponibili al momento basta che ci contatti attraverso il modulo apposito oppure per telefono includendo nel messaggio il tipo di calzature a cui la tua azienda sarebbe interessata e ti invieremo i nostri cataloghi comprensivi di foto, articoli, quantità per taglia disponibili e prezzi)
• È possibile visualizzare le vostre offerte online direttamente sul sito?
  (no, non vendiamo online, le nostre vendite avvengono solo tramite e-mail dirette con il cliente oppure in presenza su appuntamento presso la nostra sede operativa di Vigevano)
• Come posso fare per essere aggiornato sulle offerte che avrete disponibili in futuro?
  (Se vuoi rimanere aggiornato sulle offerte che avremo disponibili in futuro ti basta iscriverti alla nostra newsletter sul sito e riceverai automaticamente le nostre offerte non appena saranno disponibili nei nostri magazzini. Con l’iscrizione alla nostra newsletter, sarai sicuro di ricevere le nostre offerte prima di altre persone ed aumentare le tue possibilità di valutare i prodotti che solitamente si esauriscono in poco tempo.
• Non sono un’azienda e non ho un numero di partita IVA, posso acquistare lo stesso?
  (No, non vendiamo a privati e a consumatori finali. La nostra società vende calzature solo ad altre aziende impegnate nella vendita di scarpe sia online attraverso siti web proprietari e/o altri canali che offline nei negozi fisici al dettaglio.)
• Sono un nuovo cliente e vorrei sapere quali sono le fasi dell’acquisto.
  (Dopo averci contattato e aver ricevuto i nostri cataloghi in formato elettronico della merce che abbiamo attualmente disponibile nei nostri depositi è semplicemente necessario re-inviarci la tua eventuale selezione per e-mail. Fatto ciò, controlleremo in poco tempo se la merce che desideri acquistare è ancora disponibile nel nostro magazzino. Se qualche articolo ordinato o qualche quantità non è più disponibile ti invieremo per e-mail ciò che in quel momento siamo in grado di confermarti e ti basterà risponderci confermando o no il tuo ordine. Diversamente, se tutto quello che hai ordinato è ancora disponibile ti invieremo una conferma d’ordine, la fattura proforma ed i nostri dettagli bancari per effettuare il pagamento. Effettuato il pagamento nei termini di scadenza previsti (tutte le fatture proforma scadono dopo 10 (dieci) giorni solari dalla loro data di emissione) e non appena il nostro ufficio contabilità avrà ricevuto l’accredito totale sul nostro conto corrente bancario, ti avviseremo via e-mail e il tuo ordine sarà immediatamente trasferito al nostro dipartimento di magazzino che si occuperà di preparare la tua merce su pallet/cartoni completamente sigillati e pronti per essere ritirati. È possibile velocizzare il processo di trasferimento ordine al nostro reparto magazzino se contestualmente al pagamento ci invierai la contabile elettronica del bonifico effettuato, in questo modo, non appena il nostro ufficio contabile riceverà questo documento il tuo ordine sarà trasferito al reparto magazzino ugualmente anche se effettivamente il pagamento non è stato ancora ricevuto nel nostro conto corrente bancario.
  Non appena tutto sarà pronto riceverai per e-mail la fattura e tutti i dettagli della merce (numero di pallet, numero di colli, dimensioni e peso totale) in modo che tu possa organizzare il ritiro sia personalmente che con il tuo corriere di fiducia.
• La spedizione della merce è inclusa nel prezzo?
  (No, tutte le nostre offerte (salvo diversi accordi tra le parti specificati durante la fase di vendita) si intendono in EX-WORKS Vigevano e quindi con spedizione e ritiro a carico dell’acquirente personalmente o a mezzo corriere).
• In quanto tempo, dopo aver effettuato il pagamento, la merce che ho acquistato sarà pronta per il ritiro?
  (La nostra azienda offre esclusivamente la merce che ha già a disposizione in magazzino, per questo motivo i nostri dipendenti sono veloci nella sua preparazione ed i tempi vanno solitamente dai 2 ai 4 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento nel nostro conto bancario (I tempi indicati sono puramente indicativi, non vincolanti e dipendono dalla mole di lavoro presente in quel momento nel nostro reparto magazzino.)
• Non utilizzo corrieri e non sono in grado di organizzare la spedizione per la merce che vorrei acquistare, potete spedirmela voi?
  (La nostra azienda vende solitamente la merce in EX-WORKS Vigevano e la spedisce in porto assegnato, quindi la maggior parte dei nostri clienti ritirano la merce con i loro corrieri di fiducia. Non ostante ciò siamo tranquillamente in grado di organizzare la spedizione per tuo conto su richiesta e quindi fartela recapitare direttamente dove desideri. Ti basterà farne espressa richiesta durante la fase di acquisto e sarà nostra premura richiedere una quotazione per la spedizione della merce alle aziende di trasporto con cui collaboriamo. Ti verrà inviata per e-mail la quotazione che abbiamo ricevuto chiedendoti di confermarcela. Se la confermerai, la fattura proforma che riceverai da noi per il pagamento della merce includerà anche il costo di trasporto preventivamente concordato. Per piccoli ordini (fino ad un massimo di 25-30 paia) solitamente utilizziamo corrieri come BRT o DPD all’estero oppure DHL. Diversamente, per ordini di quantità più consistenti, chiediamo una quotazione ad hoc ad aziende internazionali che si occupano solo di spedizioni di merce su pallet. Poiché non siamo degli spedizionieri e ci affidiamo a corrieri altamente specializzati, ti ricordiamo che se il preventivo di trasporto ricevuto da noi per conto delle aziende di trasporto con cui collaboriamo non ti soddisfacesse sei sempre libero di organizzare la spedizione con un tuo corriere di fiducia se pensi di poter ricevere da lui una quotazione migliore per il trasporto.
• Quali metodi di pagamento accettate?
  (La nostra azienda accetta solo pagamento attraverso bonifico bancario o carta di credito per ritiro in sede.)
• È possibile pagare al ricevimento della merce oppure a 30 giorni dalla data di emissione della fattura?
  (No, la merce viene spedita o può essere ritirata solo dopo il ricevimento dell’accredito sul nostro conto corrente bancario.)
• È possibile ritirare la merce prima che abbiate ricevuto l’accredito sul vostro conto bancario avendo a disposizione solo il documento della contabile del bonifico effettuato?
  (No, la merce può essere ritirata presso i nostri magazzini di persona o a mezzo corriere solo dopo che il nostro ufficio contabilità ha ricevuto il completo accredito del pagamento sul nostro conto corrente bancario).
• I prezzi inclusi nei vostri cataloghi sono comprensivi di IVA?
  (No, tutti i prezzi forniti nei nostri cataloghi sono IVA esclusa (l’IVA italiana è attualmente al 22%). Per tutte le aziende che fanno parte dell’Unione Europea e che hanno una partita IVA valida e regolarmente registrata, l’IVA in fattura sarà pari a 0 (zero) come da disposizioni di legge (Ai sensi dell’art. 41, comma 1, del D.L. 331/1993 per cui “le cessioni intracomunitarie di beni sono non imponibili IVA in quanto a tali operazioni si applica il regime di tassazione a “destinazione” ovvero l’IVA dovrà essere assolta nello Stato UE di destinazione del bene, nel caso in cui l’acquirente sia un soggetto passivo identificato IVA in tale Stato”).
• Sono un’azienda con sede in una nazione che non fa parte dell’Unione Europea. Posso acquistare ugualmente?
  (No, la nostra azienda attualmente vende solo ad aziende con sede all’interno dell’Unione Europea e con una partita IVA regolarmente registrata, attiva e valida.)
• È possibile effettuare un reso merce?
  (No, non è possibile effettuare resi merce se non preventivamente concordati con noi ed accettati. Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate per iscritto ad ANTONY s.r.l.  tramite e-mail entro 7 (sette) giorni solari dal ricevimento della merce. I resi autorizzati dovranno essere inviati ad ANTONY s.r.l. in porto franco all’indirizzo che sarà fornito per e-mail, corredati di regolare bolla di accompagnamento.

FAQ “VENDI I TUOI STOCK”:

• Sono interessato ad offrirvi della merce che ho a disposizione, come posso fare?
  (Semplicemente compilando il modulo che puoi trovare nella sezione “vendi i tuoi stock” del nostro sito avendo cura di compilare tutti i dati richiesti ed allegando in formato Excel, Word o PDF un file con la lista della merce che vorresti venderci. Accertati che il file contenga i seguenti dettagli: Foto della merce, articolo, genere, stagione, quantità per taglia disponibile, prezzo di vendita all’ingrosso ed eventualmente tuo prezzo di vendita se diverso da quello di vendita all’ingrosso. Oppure puoi mandarci il file della merce che hai disponibile direttamente per e-mail all’indirizzo acquisti@antonytrade.com)
• Non ho a disposizione un file della merce che vorrei offrirvi, come posso fare?
  (se non hai modo di avere un file con tutti i dettagli della merce che vorresti offrirci puoi semplicemente contattarci per e-mail o per telefono ai contatti che trovi sul sito nella sezione “vuoi vendere” facendoci una breve presentazione della tua azienda e descrivendo quello che hai a disposizione. Sarà nostra cura ricontattarti nel più breve tempo possibile per approfondire ed eventualmente organizzare un appuntamento presso la tua sede per valutare personalmente i prodotti.
• In quanto tempo riceverò una vostra risposta?
  (Ci sforziamo di rispondere nel più breve tempo possibile e comunque quasi sempre nelle successive 24/48 ore.)
• La spedizione della merce è a carico mio o vostro?
  (Di solito, salvo diversi accordi commerciali concordati preventivamente da ambo le parti durante la fase di acquisto, tutti i nostri fornitori spediscono la merce presso i nostri magazzini in porto franco. Ad ogni modo non esitare a contattarci per chiedere maggiori delucidazioni in merito.)
• Sono un privato, posso offrirvi della merce?
  (No, la nostra azienda acquista solo da altre aziende)
• Acquistate merce usata?
  (No, non acquistiamo merce usata ma soltanto nuova e nel suo imballo originale).
• Siamo un’azienda che si occupa di mediazioni commerciali e avremmo degli stock di calzature da proporvi, come possiamo fare?
  (Non trattiamo e non acquistiamo stock di calzature da aziende che si occupano di mediazioni commerciali. Trattiamo solo con aziende produttrici e/o con aziende che possiedono personalmente la merce nei propri magazzini.)
• In che modo e in quanto tempo pagate la merce che acquistate?
  (Siamo molto veloci nei pagamenti e tutti i termini di pagamento e ritiro e/o spedizione sono concordati preventivamente ed accettati da ambo le parti durante la fase di trattativa. Non esitare a contattarci per avere maggiori chiarimenti in merito e saremo lieti di rispondere ad ogni tua richiesta.)